Alquilar coche con una persona mayor o con movilidad reducida

Llevar a un padre, una madre o un familiar con movilidad reducida a una cita médica, a una boda o de vacaciones cambia por completo lo que hay que mirar al alquilar un coche. De repente da igual el consumo o el color: lo que importa es a qué altura queda el asiento, si la puerta abre lo suficiente y si la silla de ruedas plegable cabe sin desmontar medio maletero.

La buena noticia es que casi todo se decide bien en el momento de reservar, cinco minutos antes de pagar. Estas son las cosas que de verdad marcan la diferencia, ordenadas por lo que más se agradece el día del viaje.

La altura de acceso importa más que el tamaño

El reflejo habitual es reservar el coche más grande posible. Pero muchos monovolúmenes y berlinas grandes tienen el asiento muy bajo: hay que dejarse caer para entrar y hacer fuerza con los brazos para salir. Para una persona con la cadera o las rodillas delicadas, eso es justo lo contrario de lo que necesita.

Lo cómodo suele ser un SUV compacto o un vehículo tipo crossover, donde el asiento queda más o menos a la altura de la cadera y basta con girarse y sentarse. Merece la pena repasar las diferencias en nuestra guía de categorías de coche de alquiler y luego mirar los modelos disponibles en la sección de alquiler de coches.

• Asiento a la altura de la cadera, ni muy alto ni muy hundido.
• Puertas traseras que abran amplio, si la persona va a viajar detrás.
• Umbral bajo: cuanto menos haya que levantar el pie para entrar, mejor.
• Asidero en el marco de la puerta, un detalle pequeño que se agradece muchísimo.
• Cambio automático si vas a conducir tú en ciudad con paradas constantes; lo explicamos en la guía del coche automático de alquiler.

El maletero: mide antes de reservar

Una silla de ruedas plegable estándar ocupa bastante más de lo que parece, y si además viajáis con maletas, el maletero se queda corto enseguida. Antes de reservar, pliega la silla o el andador en casa y mide alto, ancho y fondo. Con esa medida en la mano ya puedes juzgar si necesitas subir de categoría o si te vale con un compacto.

Si sois cuatro o cinco personas y encima lleváis ayudas técnicas, casi siempre compensa dar el salto a un coche de 7 plazas: plegando la tercera fila queda un hueco de carga plano y muy accesible. Para calcular el espacio real puedes apoyarte en el artículo sobre cuánto equipaje cabe en el maletero de un coche de alquiler.

Vehículos adaptados: pregunta siempre antes

Los coches con adaptaciones específicas (mando de acelerador manual, rampa, anclajes para silla) no forman parte del catálogo habitual de la mayoría de oficinas de alquiler. Si necesitas una adaptación concreta, no la des por hecha al reservar online: escribe o llama a la oficina con antelación y confírmalo por escrito. Según la oficina y la ciudad, la disponibilidad cambia mucho, y en temporada alta hay que pedirlo con más margen todavía.

La tarjeta de estacionamiento va con la persona, no con el coche

Es la duda más repetida y la respuesta tranquiliza: la tarjeta europea de estacionamiento para personas con movilidad reducida es personal e intransferible del titular, no está asociada a una matrícula concreta. Puede usarse en el vehículo en el que viaje esa persona, también si es de alquiler, colocándola siempre visible en el salpicadero.

Ojo con dos detalles: la tarjeta solo es válida si viaja el titular, y las condiciones de uso de las plazas reservadas las regula cada ayuntamiento, así que conviene mirar la web municipal del destino. Puedes consultar información general sobre movilidad y accesibilidad en el Imserso y las normas de circulación y estacionamiento en la DGT.

Consejos para el día del viaje

Con el coche ya elegido, lo que marca la diferencia es la logística de la recogida y del trayecto:

• Recoge el coche tú solo si puedes, y pasa después a buscar a tu familiar: te ahorras la espera de pie en el mostrador.
• Antes de arrancar, ajusta asiento, reposacabezas y espejos con calma, como recomendamos en los primeros minutos con un coche de alquiler.
• Registra un conductor adicional si vais a turnaros en un trayecto largo: hacerlo en el mostrador es sencillo, hacerlo después de salir ya no.
• Planifica paradas cada hora y media aproximadamente, mejor en áreas con baños accesibles.
• Lleva un cojín firme si el asiento queda bajo: sube unos centímetros y facilita mucho la salida.
• Comprueba dónde queda el aparcamiento del destino antes de salir, sobre todo en cascos históricos con acceso restringido.

Y si el viaje es largo y en familia, quizá te interesen también las ideas del artículo sobre alquilar un coche de 7 plazas para viajar con la familia, donde entramos en el reparto de plazas y equipaje.

En las oficinas Alkilator agradecemos que nos avises al reservar de que viaja una persona con movilidad reducida: con ese aviso se puede preparar el coche más cómodo disponible y dejarlo aparcado a pie de puerta.

Elegir bien no cuesta más dinero, cuesta cinco minutos de preparación. Si ya sabes qué necesitas, mira las oficinas y ciudades disponibles y compara las opciones para tus fechas. Las condiciones exactas de cada alquiler, extras incluidos, se muestran antes de confirmar la reserva.